Protecção De Dados

Nota : Os termos usados desta página são definidos nas Condições Gerais de venda.

SEUS DADOS PESSOAIS

Dados pessoais são quaisquer informações relativas a uma pessoa singular identificada ou identificável, direta ou indiretamente.
Ao navegar no site, você pode ser solicitado a fornecer dados pessoais sobre você ou que são relativos a terceiros. Esta coleção é feita quando você:

  • Crie uma conta (nome, sobrenome, endereço postal, endereço de e-mail, número de telefone)
  • Faça o login no site (Registrando seus dados de login)
  • Faça um pedido no site (informações de entrega)
  • Entre em contato com o atendimento ao cliente através do formulário ou chat online
  • Assine a newsletter
  • Escreva uma revisão do produto e / ou classifique-a
  • Compartilhar uma página ou oferecer através de uma rede social.

Finalidades da coleta:

Os dados coletados são usados para:

  • Autentique-se no site
  • Envie seu pedido (notificando você sobre as diferentes etapas de processamento de seu controlo)
  • Para avisá-lo de um possível problema relacionado ao seu pedido
  • Estabeleça sua conta
  • Permite avaliar o(s) produto(s) pedidos)
  • Processar seus pedidos de pós-venda
  • Estabelecer ofertas promocionais através de boletins informativos (somente se você se registrar)

As bases legais:

A coleta dos dados pessoais do Site é feita com base no seu consentimento quando você:
Crie uma conta (nome, sobrenome, endereço postal, endereço de e-mail, número de telefone)
Conecte-se ao site (Registro de seus dados de login)
Entre em contato com o atendimento ao cliente através do formulário ou chat online
Assine a newsletter
Escreva uma análise do produto e / ou classifique-o
Compartilhe uma página ou ofereça por meio de uma rede social.
Bem como na base contratual quando você faz um pedido.

Nota: Você pode retirar seu consentimento mediante solicitação simples.

A coleta dos dados pessoais do Site é realizada com base no contrato de venda quando você:
Encomendar produtos e serviços

Informações necessárias para a execução do contrato de venda:

Todas as informações necessárias para processar seus pedidos e solicitações são indicadas por um asterisco (*).

Os destinatários do processamento de dados:

Os dados coletados são objeto de processamento informatizado destinado à Companhia, podendo ser transmitida aos seus Subcontratados, localizados na União Européia, para os quais a Companhia recorre no execução de ordens e serviços oferecidos através do Site.
Nossos subcontratantes:

Seus direitos em relação aos seus dados pessoais:

De acordo com a lei "Informatique et Libertés" de 6 de Janeiro de 1978, conforme alterada, e o Regulamento Europeu n ° 2016/679 / UE de 27 de abril de 2016, você se beneficia dos direitos de informação, acesso, retificação, cancelamento, limitação, oposição, portabilidade e apresentar uma reclamação junto autoridade de supervisão competente.

Todos esses direitos são exercidos com a Companhia por correio para:
Epsylone
11 rue de la ceramica
57565 Niderviller , França

Ou pelo email no seguinte endereço: (sem espaço) mencionando seu nome de usuário e email Registro da empresa.

O período de retenção de dados pessoais:

Por padrão, os dados de faturamento são mantidos por 10 anos. Todos os seus outros dados as informações pessoais serão automaticamente removidas do site:

  • Após um ano de inatividade em sua área de cliente, se você não tiver feito um pedido.
  • Após 2 anos de inatividade em sua área de cliente, se você tiver feito um pedido.
  • Após 10 anos para a publicação de opiniões sobre nossos produtos
  • Assim que você cancelar a assinatura da newsletter.
  • Sob todos os recursos legais em uma ação contenciosa.

Além disso, é sua responsabilidade manter todos os documentos necessários para processar suas solicitações de pós-venda

Transferência de dados para fora da União Europeia:

É provável que a empresa tenha fornecedores fora da União Europeia. Neste caso, ela assegurar:

  • Que eles estão localizados em um país que oferece um nível adequado de segurança ou,
  • Que cumpram as cláusulas contratuais-padrão da Comissão Europeia ou,
  • Se eles usam regras internas da empresa (BCR) ou,
  • Qualquer outra medida de proteção reconhecida como suficiente pela Comissão Europeia.

A segurança dos seus dados pessoais:

A empresa implementou sistemas organizacionais, técnicos, de software e físicos segurança digital para proteger dados pessoais contra alterações, destruições e acesso não autorizado.

Todos os dados que você fornece no Site são protegidos usando o protocolo TLSv1.2

à proteção de dados pessoais:

A Empresa notifica a autoridade supervisora competente (CNIL) das violações de dados logo que possível e, se possível, o mais tardar 72 horas após ter tomado a menos que a violação em questão não seja susceptível de criar um risco para os direitos e liberdades das pessoas singulares.

Se esta violação for susceptível de criar um alto risco para os direitos e liberdades de uma pessoa a empresa comunica à pessoa em causa, em termos claros e simples e por qualquer meio significa à sua disposição, a natureza da violação de dados pessoais e deve conter pelo menos:

  • A descrição da natureza da violação de dados pessoais, incluindo.
  • O nome e detalhes de contato do responsável pela proteção de dados ou outro ponto de contato contato de quem informações adicionais podem ser obtidas.
  • A descrição das consequências prováveis da violação de dados pessoais.
  • Descrição das medidas tomadas ou propostas pelo responsável pelo tratamento remediar a violação de dados pessoais, incluindo, se for caso disso, medidas para mitigar quaisquer consequências negativas.

A Empresa realizará todas as investigações necessárias e necessárias para remediar a referida violação e informar a pessoa em causa.

Contencioso relacionado aos seus dados pessoais:

Em caso de litígio sobre o processamento de seus dados pessoais, você pode entrar em contato com:

  • Nosso diretor de proteção de dados: d p o [a r o b a e] e p e y o o e e. f r
  • Comissão Nacional de Informática e Liberdade (CNIL): https://www.cnil.fr/fr/voussouhaitez-contacter-la-cnil

O  RESPONSAVEL PELA PROTECAO DE DADOS

Para qualquer pedido de proteção de seus dados pessoais, você pode entrar em contato oficial de proteção de dados por e-mail: d p o [ a r o b a s e ] e p s y l o n e . f r

Ou compartilhe e-mail:
Epsylone
Sr. DPO
11 rue de la ceramica
57565 Niderviller
França

COOKIES

Um cookie é um arquivo de terminal para o site.

Você pode permitir ou proibir cookies do Site a qualquer momento do Gerenciador de Cookies.

Cookies isentos de consentimento:

Estes são cookies e / ou marcadores necessários para consultar o Site.

Para apagá-los e ter mais informações sobre cookies, aconselhamos que você consulte Site da CNIL (Comissão Nacional de Computação e Liberdades) em : https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser

Cookies que requerem o consentimento prévio do Visitante:

Aqui está a lista dos tipos de cookies sensíveis instalados no terminal do Visitante se ele der expressamente o seu acordo, ou continuar sua navegação Visitantes nos sites de publicidade, nem nos sites que nos exibem interesses do visitante).

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Estes cookies podem ser autorizados ou recusados pelo cliente a qualquer momento, desde painel de gerenciamento de cookies do site.

Vida dos cookies:

A vida útil máxima dos cookies no site é de 13 meses.

A LUTA CONTRA A FRAUDE

No quadro da luta contra a fraude na Internet, informações relativas à sua encomenda paga por Cartão de Crédito ou Paypal, são objeto de tratamento automatizado dos dados, e são transmitidos para um provedor de serviço para verificação. Este sistema de processamento automatizado de dados destinado a definir o nível de segurança de uma transação e luta contra a fraude de cartão de crédito.

Em qualquer caso, a Companhia tem suas informações de Cartão de Crédito e/ou de acesso à sua conta Paypal.

De acordo com a lei Informatique et Libertés, de 6 de janeiro de 1978, você tem de, a qualquer tempo, o direito de acesso, rectificação e oposição de todos os seus dados pessoais, por escrito, por e-mail e justificando a sua identidade para o Provedor do serviço:

Banco CMCIC – Credit Mutuel :
Caisse Fédérale de Crédit Mutuel
Sociedade cooperativa sob a forma de uma sociedade limitada, com um capital de 2 960 084 080 €
RCS Estrasburgo B 588 505 354
N° de IVA intracommunautaire : FR 62 588 505 354
34 rue du Wacken 67913 Strasbourg Cedex 9
Sede : 34, rue du Wacken - 67000 Strasbourg - France
Telefone : 03 88 14 88 14

Banco Do Paypal :
https://www.paypal.com/fr/selfhelp/home

Para mais informações, continuamos à sua disposição :

Através do nosso formulário de contato

Por e-mail :
EPSYLONE
11 rue de la faïencerie
57565 Niderviller
França