De Protección De Datos

Nota : Los términos utilizados en esta página están definidas en las Condiciones Generales de venta y uso.

SUS DATOS PERSONALES

Datos personales es cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable, directa o indirectamente.

Al navegar por el Sitio, se le puede solicitar que proporcione datos personales sobre usted o que son relativos a un tercero. Esta colección se realiza cuando:

  • Cree una cuenta (nombre, apellido, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono)
  • Inicie sesión en el sitio (Registro de sus datos de inicio de sesión)
  • Haga un pedido en el sitio (información de entrega)
  • Póngase en contacto con el servicio al cliente a través del formulario o chat en línea
  • Suscríbete al boletín.
  • Escriba una reseña del producto y / o calificarlo.
  • Comparte una página u oferta a través de una red social.

Propósitos de la colección:

Los datos recogidos se utilizan para:

  • Autentícate en el sitio
  • Envíe su pedido (notificándole los diferentes pasos de procesamiento de su pedido)
  • Para advertirle de un posible problema relacionado con su pedido
  • Establece su factura
  • Le permite evaluar el/los producto(s) pedido(s)
  • Procesa sus pedidos postventa
  • Establecer ofertas promocionales a través de boletines de noticias (solo si se registra)

Los fundamentos jurídicos:

La recopilación de los datos personales del Sitio se realiza sobre la base de su consentimiento cuando usted:

  • Cree una cuenta (nombre, apellido, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono)
  • Se conecte al sitio (Registro de sus datos de inicio de sesión)
  • Póngase en contacto con el servicio al cliente a través del formulario o chat en línea
  • Suscríbete al boletín
  • Escriba una reseña de producto y / o califíquelo
  • Comparte una página u oferta a través de una red social
  • Así como sobre la base contractual al realizar un pedido

Nota: Puede retirar su consentimiento con una simple solicitud.

La recopilación de los datos personales del Sitio se lleva a cabo sobre la base del contrato de venta cuando: 
Encargue productos y servicios.

Informaciones necesarias para la ejecución del contrato de venta:

Toda la información necesaria para procesar sus pedidos y solicitudes están indicadas por un asterisco (*).

Los destinatarios del procesamiento de datos:

Los datos recopilados son objeto de un procesamiento computarizado destinado a la Compañía y pueden ser transmitidos a sus Subcontratistas, ubicados en la Unión Europea, a los que la Compañía apela en virtud de la ejecución de órdenes y servicios ofrecidos a través del Sitio.

Nuestros subcontratistas:

Sus derechos con respecto a sus datos personales:

De conformidad con la ley "Informatique et Libertés" de 6 de enero de 1978, modificada y el Reglamento europeo n ° 2016/679 / UE de 27 de abril de 2016, se beneficia de los derechos de información, acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición, portabilidad y presentar una denuncia ante la autoridad supervisora competente.
Todos estos derechos se ejercen con la Compañía por correo a:
Epsylone
11 rue de la faïencerie
57565 Niderviller
Francia

O por correo a la siguiente dirección: (sin espacio) mencionando su nombre usuario y su correo electrónico de registro.

O a través de nuestro formulario de contacto.

También puede registrarse en la lista de oposición a la votación teléfono "Bloctel" https://conso.bloctel.fr/

El período de retención de los datos personales:

Por defecto, los datos de facturación se mantienen durante 10 años. Todos sus otros datos personales serán eliminados automáticamente del Sitio:

  • Después de un año de inactividad en su área de cliente si no tiene orden realizada
  • Después de 2 años de inactividad en su área de cliente si lo ha hecho un pedido
  • Después de 10 años para la publicación de las opiniones sobre nuestros productos
  • Tan pronto como se dé de baja del boletín
  • Bajo todos los recursos legales en una acción contenciosa.

Además, es su responsabilidad conservar todos los documentos necesarios para procesar su Solicitudes postventa.

Transferencias de datos fuera de la Unión Europea:

Es probable que la Compañía tenga proveedores fuera de la Unión. Europea. En este caso, ella se asegura:

  • Que estén ubicados en un país que ofrezca un nivel de seguridad adecuado o,
  • Que cumplan con las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea o,
  • Que usan reglas internas de la compañía (BCR) o,
  • Cualquier otra medida de protección reconocida como suficiente por el Comisión Europea.


La seguridad de sus datos personales:

La Compañía ha implementado medidas organizativas, técnicas, de software y seguridad digital física para proteger los datos contra la manipulación indebida, la destrucción y el acceso no autorizado.

Todos los datos que proporcione en el Sitio están protegidos por medio del protocolo TLSv1.2

Ataques a la protección de datos personales:

La Compañía notifica a la autoridad supervisora competente (la CNIL), las violaciones de datos personales tan pronto como sea posible y, si es posible, 72 horas a más tardar después de tomar conocimiento de ellos, a menos que la violación en cuestión no es probable que cree un riesgo para los derechos y libertades de personas naturales.

Si es probable que esta violación genere un alto riesgo para los derechos y las libertades de una persona física, la Compañía se comunica a la persona interesada, en términos claros y sencillos y por cualquier medio a su disposición, la naturaleza de la violación de datos personales y contiene al menos:

  • Descripción de la naturaleza de la violación de datos personales incluído.
  • El nombre y los datos de contacto del oficial de protección de datos o un otro punto de contacto del cual se puede obtener información adicional para ser obtenido.
  • La descripción de las posibles consecuencias de la violación de datos personales.
  • La descripción de las medidas tomadas o del controlador propone tomar para remediar la violación de datos personales, incluyendo, cuando sea apropiado, medidas para mitigar cualquier consecuencias negativas.

La Compañía llevará a cabo cualquier investigación necesaria para remediar dicha violación, e informar a la persona interesada.

Litigios relativos a sus datos personales:

En caso de disputa sobre el procesamiento de sus datos personales, puede contactar con:

  • Nuestro oficial de protección de datos: d p o [a r o b a s e] e p s y l o n e. f r
  • La Comisión Nacional de Informática y Libertades (CNIL): https://www.cnil.fr/fr/vous-souhaitez-contacter-la-cnil

EL OFICIAL DE PROTECCION DE DATOS

Para cualquier solicitud relacionada con la protección de sus datos personales, póngase en contacto con nuestro responsable de protección de datos por correo electrónico: d p o [a r o b a s e] e p s y l o n e. f r

O por correo:
Epsylone
Sr. DPO
11 rue de la faïencerie
57565 Niderviller
Francia

COOKIES

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Puede permitir o prohibir las cookies en el Sitio en cualquier momento desde el gestor de cookies.

Cookies exentas de consentimiento:

Estas son las cookies y / o marcadores necesarios para consultar el Sitio.

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https://www.cnil.fr/en/cookies-the-tools-to-contract

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Aquí está la lista de los tipos de cookies confidenciales instaladas en el terminal de la visitante si da expresamente su acuerdo, o continúa su navegación (la Sociedad no comunica información personal sobre sus visitantes a los anunciantes, ni a los niveles que nos muestran los anuncios en los centros interés de los visitantes).

  • Cookies de publicidad: Presentar los anuncios más relevantes posible
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Todas estas cookies pueden ser autorizadas o rechazadas por el Cliente en cualquier momento desde el panel de administración de cookies del sitio (también disponible sobre su zona de cliente).

Vida de las Cookies

La vida útil máxima de las cookies en el Sitio es de 13 meses.

LA LUCHA CONTRA EL FRAUDE

En el marco de la lucha contra el fraude en Internet, la información relativa a su pedido pagado por Tarjeta de Crédito o Paypal, son objeto de un tratamiento automatizado de los datos, y son transmitidas a un proveedor de servicios para la verificación. Este tratamiento automatizado de datos destinado a establecer el nivel de seguridad de una transacción y lucha contra el fraude de tarjetas de crédito.

En cualquier caso, la Compañía tiene su información de Tarjeta de Crédito y/o acceso a su cuenta de Paypal.

De conformidad con la ley Informática y Libertades de 6 de enero de 1978, usted tiene en cualquier momento derecho de acceso, rectificación y oposición a todos sus datos personales por escrito, por correo, justificando su identidad para el Proveedor de servicios:

Banco CMCIC – Credit Mutuel :
Caisse Federal de Crédit Mutuel
De la sociedad cooperativa en la forma de una sociedad de responsabilidad limitada con un capital de 2 084 960 080 €
RCS Estrasburgo B 588 505 354
N° de IVA intracommunautaire : FR 62 588 505 354
34 rue du Wacken 67913 Estrasburgo Cedex 9
Sede : 34, rue du Wacken - 67000 Strasbourg
Teléfono : 03 88 88 14 14

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Para más información, quedamos a su disposición :

Por correo electrónico a través de nuestro formulario de contacto

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